近日，由計世資訊舉辦的2015年“中國IT用戶滿意度年會”發(fā)布《2015中國IT用戶滿意度調(diào)查報告》，用友網(wǎng)絡(luò)憑借在管理軟件行業(yè)多年的實踐經(jīng)驗和雄厚的實力，榮獲管理軟件用戶滿意度第 一、ERP軟件用戶滿意度第一、HR軟件用戶滿意度第一、CRM軟件用戶滿意度第一、電子商務(wù)軟件用戶滿意度第一、集團(tuán)管控軟件用戶滿意度第一等多項大獎。
另外，用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司榮獲中型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件服務(wù)滿意度第一，暢捷通信息技術(shù)股份有限公司榮獲小微企業(yè)管理軟件用戶滿意度第一與小微企業(yè)財務(wù)服務(wù)用戶滿意度第一，北京用友政務(wù)軟件有限公司榮獲公共財政管理軟件用戶滿意度第一與行政事業(yè)財務(wù)管理軟件用戶滿意度第一。
2015年中國IT用戶滿意度調(diào)研以“互聯(lián)網(wǎng)+重構(gòu)IT用戶滿意度”為主題，首次將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在數(shù)據(jù)采集和分析環(huán)節(jié)，通過對海量數(shù)據(jù)的挖掘，使最終的結(jié)論更加全面準(zhǔn)確，更具權(quán)威性。同時，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”建立了全新的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度評價體系，智能化、互聯(lián)網(wǎng)化成為評價一個產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。
互聯(lián)網(wǎng)+作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，已經(jīng)成為推動產(chǎn)業(yè)升級的重要力量。2014年，用友將互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營方式和商業(yè)模式搬到企業(yè)中來，開始轉(zhuǎn)型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。全面制定企業(yè)管理軟件、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融以及三者融合的發(fā)展策略。
創(chuàng)新的企業(yè)應(yīng)用軟件，是互聯(lián)網(wǎng)+重要的落地實踐。面向大型企業(yè)的用友企業(yè)管理與電子商務(wù)平臺NC6，全面實現(xiàn)云計算模式部署，已推出的云應(yīng)用服務(wù)包括HCM云、財務(wù)云、供應(yīng)鏈云等。面向成長型企業(yè)的用友U8+，已經(jīng)全面升級為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺，能夠為企業(yè)提供預(yù)配置的最佳管理與業(yè)務(wù)實踐，以企業(yè)全面精細(xì)化管理方案為核心，融入移動技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)、體驗營銷，幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，拓展企業(yè)社交化應(yīng)用，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理模式變革。面向小微企業(yè)的暢捷通企業(yè)管理軟件T+，是完全基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)應(yīng)用，全面支持PC桌面、平板與智能手機(jī)等終端操作;同時，T+也是一個開放平臺，連接電商實現(xiàn)線上線下融合，對接各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，打通小微企業(yè)生態(tài)鏈。
在幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的過程中，用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO王文京指出，企業(yè)要把“互聯(lián)網(wǎng)+”實踐好，不僅要了解現(xiàn)在的ICT技術(shù)，更重要的是：首先要認(rèn)清“互聯(lián)網(wǎng)+”給企業(yè)真正帶來的改變是什么;其次是找到好的切入點。
用友利用自身幾十年服務(wù)企業(yè)的實踐和對企業(yè)管理的深入理解，構(gòu)建企業(yè)模型，目前已經(jīng)在數(shù)字營銷、智能制造、企業(yè)協(xié)同、企業(yè)共享服務(wù)，包括財務(wù)共享服務(wù)、人力資源共享服務(wù)、采購共享服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行了大力推進(jìn)，并產(chǎn)生了顯著的效果。
在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的過程中，用友針對不同類型的企業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)，在具體的實現(xiàn)路徑給予個性化方案支持。對于小微企業(yè)，通過公有云的服務(wù)來實現(xiàn)，對于中大型企業(yè)則推出混合云的模式。并著力打造企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)平臺，在平臺上發(fā)展越來越豐富的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的各項應(yīng)用和服務(wù)。
從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)應(yīng)用軟件、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融是相互融合的。尤其是通過應(yīng)用系統(tǒng)的“端化”，可以把軟件系統(tǒng)連接到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，使客戶裝機(jī)的系統(tǒng)成為網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的端，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)到流程與企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融服務(wù)的無縫鏈接與平滑跳轉(zhuǎn)，為客戶提供增值的互聯(lián)網(wǎng)及金融服務(wù)，形成三者的閉環(huán)。